Termos de uso

Sobre a loja

O site é operado por:

Velua

Produtos e preços

As fotos e descrições mostram o produto da forma mais fiel possível. Os preços podem mudar sem aviso, mas vale sempre o preço exibido no momento em que você finaliza o pedido.

Em caso de erro evidente de preço ou de estoque, entraremos em contato e você poderá escolher entre manter o pedido pelo valor correto ou cancelar com reembolso integral.

Pedido e pagamento

O pagamento é feito via Pix. O pedido é confirmado assim que o pagamento é compensado. Pedidos não pagos são cancelados automaticamente.

Entrega

Prazos, frete e rastreamento estão na página Envio e entrega.

Trocas, devoluções e garantia

Você tem 7 dias para desistir da compra e até 90 dias para reclamar de defeitos. Veja todos os detalhes em Trocas e devoluções.

Avaliações

As avaliações são de responsabilidade de quem as escreve e passam por moderação antes de aparecer no site. Não publicamos conteúdo ofensivo, com dados pessoais de terceiros ou sem relação com o produto. Ao enviar fotos, você autoriza a Velua a exibi-las no site junto com a sua avaliação.

Uso do aparelho

Leia o manual antes do primeiro uso. Não use o aparelho com as mãos ou o cabelo encharcados perto da água, não bloqueie a entrada e a saída de ar e mantenha o aparelho longe de crianças durante o funcionamento.

Propriedade intelectual

A marca Velua, os textos e o layout deste site não podem ser copiados ou usados sem autorização. GOKOCO é marca registrada de seu fabricante. A Velua é revendedora independente, sem vínculo com o fabricante.

Lei aplicável

Estes termos seguem a legislação brasileira, em especial o Código de Defesa do Consumidor. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor.